經過幾個月的測試,TikTok 的電子商務產品 TikTok Shop 正式於美國上線。目前 TikTok Shop 在美國的活躍用戶已經超過了 1.5 億。TikTok 正在導入一些功能,像是主螢幕上的專用購物標籤(使用者可透過標籤瀏覽並購買不同類別的產品)、直播購物影片、購物廣告及創作者夥伴計劃。
去年 11 月開始,TikTok 開始對 TikTok Shop 在美國上線進行測試及準備,過去幾個月的測試過程,TikTok 加入更多的供應商,ByteDance (TikTok母公司) 也一直在英國和東南亞國家等市場測試不同的購物模式。
ByteDance 在一篇 Blog 文章中表示:「TikTok Shop 能讓品牌和創作者與高度活躍的客戶建立聯繫,這些客戶是基於品牌和創作者的喜好。 TikTok 能將社群、創造力和商業結合以提供給客戶無縫接軌的購物體驗。」
![](https://www.hkflc.org/wp-content/uploads/2023/11/adebd1bbacc31eb7-1024x572.png)
「直播帶貨」揮軍西進!TikTok Shop能否複製中國成功模式
創作者可以在影片中標記商品,讓觀看影片的用戶從「For You」動態中的影片和直播中直接進行線上購買,而不需離開 app。也就是所謂的「直播帶貨」。品牌商也能建立產品組合,讓用戶可從品牌網頁直接找到想購買的產品。
根據 Retail Insight Network 引述諮詢公司 Coresight Research 的報導,全球的直播電商銷售額在 2023 年預計將達 5120 億美元,但美國 2023 年的直播市場規模只達到 320 億美元,潛在市場具極大潛力。TikTok Shop 此次在美國上線,也希望將直播帶貨在中國的成功模式複製到美國。
新功能及策略夥伴俱備 用戶資料成立法者關切議題
TikTok Shop 的專用購物標籤功能於今年 6 月推出,用戶可以搜索不同的產品、透過網站推薦瀏覽其他相關產品並管理訂單。
TikTok 為賣家設置了銷售聯盟的功能,讓賣家可支付佣金與創作者合作進行產品銷售。目前已經吸引超過 20 萬名賣家,並且有超過 10 萬名創作者已經加入聯盟計劃。
美國用戶先前早已看到的購物功能:假的!;TikTok 高層保證 90%賣家人在美國
許多美國用戶已經在 app 上看到購物按鈕,但這只是中國廉價或仿冒產品的商品展示。TikTok 高層向紐約時報表示,TikTok Shop 超過 90% 的賣家都位於美國。
在英國,ByteDance 已經將子公司的產品放上 TikTok 進行銷售,據金融時報報導,Trendy Beat 的新購物功能已於今年 6 月推出,可提供影片中受歡迎的商品,金融時報認為這是對 Shein 和 Amazon 的重大挑戰。