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經過幾個月的測試,TikTok 的電子商務產品 TikTok Shop 正式於美國上線。目前 TikTok Shop 在美國的活躍用戶已經超過了 1.5 億。TikTok 正在導入一些功能,像是主螢幕上的專用購物標籤(使用者可透過標籤瀏覽並購買不同類別的產品)、直播購物影片、購物廣告及創作者夥伴計劃。

去年 11 月開始,TikTok 開始對 TikTok Shop 在美國上線進行測試及準備,過去幾個月的測試過程,TikTok 加入更多的供應商,ByteDance (TikTok母公司) 也一直在英國和東南亞國家等市場測試不同的購物模式。

ByteDance 在一篇 Blog 文章中表示:「TikTok Shop 能讓品牌和創作者與高度活躍的客戶建立聯繫,這些客戶是基於品牌和創作者的喜好。 TikTok 能將社群、創造力和商業結合以提供給客戶無縫接軌的購物體驗。」

「直播帶貨」揮軍西進!TikTok Shop能否複製中國成功模式

創作者可以在影片中標記商品,讓觀看影片的用戶從「For You」動態中的影片和直播中直接進行線上購買,而不需離開 app。也就是所謂的「直播帶貨」。品牌商也能建立產品組合,讓用戶可從品牌網頁直接找到想購買的產品。

根據 Retail Insight Network 引述諮詢公司 Coresight Research 的報導,全球的直播電商銷售額在 2023 年預計將達 5120 億美元,但美國 2023 年的直播市場規模只達到 320 億美元,潛在市場具極大潛力。TikTok Shop 此次在美國上線,也希望將直播帶貨在中國的成功模式複製到美國。

新功能及策略夥伴俱備   用戶資料成立法者關切議題

TikTok Shop 的專用購物標籤功能於今年 6 月推出,用戶可以搜索不同的產品、透過網站推薦瀏覽其他相關產品並管理訂單。

TikTok 為賣家設置了銷售聯盟的功能,讓賣家可支付佣金與創作者合作進行產品銷售。目前已經吸引超過 20 萬名賣家,並且有超過 10 萬名創作者已經加入聯盟計劃。

美國用戶先前早已看到的購物功能:假的!;TikTok 高層保證 90%賣家人在美國

許多美國用戶已經在 app 上看到購物按鈕,但這只是中國廉價或仿冒產品的商品展示。TikTok 高層向紐約時報表示,TikTok Shop 超過 90% 的賣家都位於美國。

在英國,ByteDance 已經將子公司的產品放上 TikTok 進行銷售,據金融時報報導,Trendy Beat 的新購物功能已於今年 6 月推出,可提供影片中受歡迎的商品,金融時報認為這是對 Shein 和 Amazon 的重大挑戰。

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